داشبورد مدیریت و تحلیل تماس

با استفاده از امکان داشبورد به سادگی اطلاعات تماس و تمامی امکانات موجود در نرم افزار را تحلیل و در کمترین زمان نتیجه گیری کنید
انواع گزارشات جذاب مدیریتی

به راحتی تماس های شرکت خود را کنترل کنید

گزارش های پیشرفته و نمودارهای متنوع

قابلیت های سرویس مدیریت و تحلیل تماس ها Call Analytics


گزارشگیری و داشبورد در سانترالهای پاناسونیک

گزارشگیری و داشبورد در سانترالهای پاناسونیک

شاید همیشه فکر می کردید برای اینکه بتوانید داشبورد هایی از وضعیت ارتباطات سازمان خود داشته باشید حتما باید سیستم سانترال پاناسونیک خود را تغییر بدهید و آن را با یک مرکز تماس یا کال سنتر ویپ جایگزین کنید. ولی واقعیت چیز دیگری است. شما با استفاده از سرویس تحلیل...

انتشار: ۱۷ اسفند ۱۳۹۶

شرکت نورنگار و سرویس نظارت و تحلیل تماسهای تلفنی

شرکت نورنگار و سرویس نظارت و تحلیل تماسهای تلفنی

در این مطلب با یکی از مشتریان  سرویس مدیریت و تحلیل تماسها یعنی نورنگار  و جناب آقای فروغی مدیر عامل این مجموعه در خصوص سرویس مدیریت و تحلیل تماسها گفتگو کرده ایم. با ما همراه باشید. نورنگار در سال ۱۳۸۱ با هدف تهیه و توزیع تجهیزات، لوازم جانبی و خدمات...

انتشار: ۲۳ مرداد ۱۳۹۵

معرفی کتاب : موفقیت بدون ریسک: خودساختگی مالی، درآمد و ثروت بیشتر بدون محاسبه شانس

معرفی کتاب : موفقیت بدون ریسک: خودساختگی مالی، درآمد و ثروت بیشتر بدون محاسبه شانس

در جلساتی که با همکاران توسعه دیجیتالی داشتیم. تصمیم بر این شد که از این به بعد راجع به کتابهایی که می خوانیم برای شما بنویسیم و آنها را به شما معرفی کنیم. شاید این کتابها برای شما هم مفید باشد. چند نکته : معرفی کتاب به منزله تایید یا...

انتشار: ۱۱ مرداد ۱۳۹۵
لزوم استفاده از سرویس مدیریت و تحلیل تماس های تلفنی برای مراکز درمانی و بیمارستانها

لزوم استفاده از سرویس مدیریت و تحلیل تماس های تلفنی برای مراکز درمانی و بیمارستانها

مراکز درمانی و بیمارستان ها بیشترین نرخ مراجعه حضوری و تلفنی را دارا می باشند. تعداد بسیاری از تلفن ها مربوط به شهرستان ها و افرادی است که نمی توانند مراجعه حضوری داشته باشند و مایلند به صورت تلفنی وقت ویزیت گرفته و در موعد مقرر به بیمارستان مراجعه کنند...

انتشار: ۳ بهمن ۱۳۹۵

مشاهده گزارش ریز مکالمات و تحلیل تماس ها

مشاهده گزارش ریز مکالمات و تحلیل تماس ها

یکی از قابلیت های دستگاه سانترال این مورد است که تمامی شماره های تماس گرفته شده از هر داخلی و یا کلیه تماس های ورودی به سانترال در آن ثبت و ذخیره سازی می شوند. این گزارشات براساس زمان، مدت مکالمه و چه داخلی تماس را آغاز کرده و بسیاری...

انتشار: ۱۱ تیر ۱۳۹۷

شبکه های اجتماعی


وبلاگ


نکته روز


چاردینی می فرمایند:
به نتیجه رسیدن امور مهم، اغلب به انجام یافتن یا نیافتن امری به ظاهر کوچک بستگی دارد