چگونه از سانترال پاناسونیک از طریق پورت LAN گزارشگیری کنیم؟

چگونه از سانترال پاناسونیک از طریق پورت LAN گزارشگیری کنیم؟

نویسنده: انتشار: ۱۳ شهریور ۱۳۹۵

برای استفاده از سرویس مدیریت و تحلیل تماسهای تلفنی برای سانترالهای پاناسونیک که از پورت LAN‌یا شبکه پشتیبانی می کنند فقط کافی است آی پی سانترال خود را بدانید و تنظیمات زیر را چک کنید یا تغییر بدهید.

۱-سانترالهای سری TDA اگر مجهز به کارت IP Gateway  یا CTI باشند شما می توانید از طریق پورت لن یا شبکه از آنها اطلاعات دریافت کنید.

۲-سانترالهای سری TDE به طور پیش فرض پورت شبکه دارند و برای گزارشگیری نیاز به هیچ سخت افزار اضافه ای نمی باشد

۳-سانترالهای سری NCP به طور پیش فرض پورت شبکه دارند و برای گزارش گیری از این سانترالهای نیازی به هیچ سخت افزار اضافه ای ندارید.

۴-سانترالهای سری NS پاناسونیک که جدیدترین آنها می باشند هم به طور پیشفرض پورت شبکه دارند و می تواند به  راحتی به سرویس گزارشگیری تماسهای تلفنی وصل شود.

نمایی از سرویس گزارش گیری از سااز سانترال

تصویری از صفحه داشبورد سرویس مدیریت و تحلیل تماسهای تلفنی

تنظیمات سری TDA,TDE,NCP

مرحله اول – نرم افزار مدیریت و تنظیمات سانترال را باز کنید

مرحله دوم – انتخاب پورت LAN

مرحله سوم – در قسمت Print Information گزینه های ورودی و خروجی و داخلی را در حالت Print قرار بدهید.

مرحله چهارم – فرمت تاریخ را چک کنید که با تنظیمات سمت نرم افزار گزارشگیری برابر باشد

مرحله پنجم – فرمت ساعت را چک کنید که با تنظیمات سمت نرم افزار گزارشگیری سانترال برابر باشد.

گزارشگیری سانترال پاناسونیک

مرحله ششم – بر روی قسمت SMDR Option کلیک کنید

مرحله هفتم – شماره پورت و رمز را یادداشت کنید که در نرم افزار گزارشگیری تماس وارد کنید.

گزارشگیری سانترال TDE

در انتها تنظیمات لازم را در قسمت تنظیمات سرویس مدیریت و تحلیل تماسها انجام بدهید و آن را ذخیره کنید.

یوزر نیم پیش فرض SMDR

و پسورد PCCSMDR می باشد

تنظیمات گزارشگیری از سانترال برای سری سانترالهای NS پاناسونیک

۱-از مرورگر وب خود وارد نرم افزار مدیریت سانترال خود بشوید.

۲-به قسمت شماره ۱۱ Maintenance بروید و بر روی قسمت Main کلیک کنید.

گزارشگیری تماسها سانترال NS

۳- مطمین شوید که گزینه های تماس ورودی خروجی و داخلی در حالت Print قرار بدهید.

۴-بر روی قسمت SMDR Option کلیک کنید.

NS500-SMDR-1-e1470480963476

پورت پیش فرض ۲۳۰۰ می باشد. کد کاربری SMDR و کلمه عبور پیش فرض PCCSMDR است.

تنظیمات مناسب را در سمت گزارشگیری تماس انجام بدهید و از سرویس لذت ببرید.

اگر هر سوالی داشتید خوشحال می شویم صدای شما را بشنویم.

برچسب‌ها: ، ، ، ، ، ، ، ، ، ، ،

مطالب مشابه


دیدگاه‌ها


دیدگاه شما برای انتشار می بایست توسط مدیران تایید شود.

هیچ دیدگاهی موجود نیست!