مدیریت تماس های تلفنی در شهرداری ها یک ضرورت است

مدیریت تماس های تلفنی در شهرداری ها یک ضرورت است

شهرداری ها، قطب اجرایی شهرهای بزرگ و کوچک هستند و از مراجعین بسیاری برخوردارند. برخی از این مراجعین حضوری و بسیاری دیگر از طریق تلفن با شهرداری ها تماس حاصل می کنند. شکوه اکثر شهروندان،عدم پاسخگویی و یا خطوط تلفنی اشغال شهرداری است که موجب ناخشنودی شهروندان از خدمات شهرداری...

انتشار: ۳ بهمن ۱۳۹۵
سه نمونه هشدار تلفنی مناسب برای شرکتها و سازمانها

سه نمونه هشدار تلفنی مناسب برای شرکتها و سازمانها

سه نمونه هشدار قابل تعریف در سرویس مدیریت و تحلیل تماسها که برای کسب و کارها و شرکتها مناسب است به شرح ذیل می باشند. گیرندگان هشدارها و شرایط قابل تغییر می باشد. کافی است این هشدارها را فقط یکبار تعریف کنید و برای همیشه خیالتان راحت باشد که از...

انتشار: ۱۳ اردیبهشت ۱۳۹۵
گزارش ۲۵ داخلی اول بر اساس تماس های بی پاسخ در نرم افزار مرکز تلفن سانترال

گزارش ۲۵ داخلی اول بر اساس تماس های بی پاسخ در نرم افزار مرکز تلفن سانترال

این گزارش برای نمایش ۲۵ داخلی اول بر اساس تماسهای بی پاسخ در بازه زمانی مورد نظر ، ایجاد شده است. شما با بررسی این گزارش می توانید اطلاعات کاملی از ۲۵ داخلی متفاوت که تعداد بیشترین تماسهای بی پاسخ را داشته اند، دریافت نمایید ، اطلاعاتی شامل شماره داخلی فرد مورد...

انتشار: ۲۲ فروردین ۱۳۹۵
ویجت درجه تماس های بی پاسخ در مرکز تلفن سانترال زیمنس

ویجت درجه تماس های بی پاسخ در مرکز تلفن سانترال زیمنس

یکی از مهم ترین ویجت ها در سرویس PBX Call Report ، ویجت درجه تماس های بی پاسخ می باشد. این ویجت درجه و تعداد تماس های بی پاسخ شرکت شما را نشان می دهد. عدد بالا در این ویجت نشان دهنده نارضایتی مشتریان و از دست دادن اعتماد آنها...

انتشار: ۱ دی ۱۳۹۴
معرفی ویجت درصد تماس های بی پاسخ

معرفی ویجت درصد تماس های بی پاسخ

  یکی دیگر از ویجت هایی که برای هر شرکت و یا سازمانی می تواند پر استفاده باشد ، ویجت درصد تماس های بی پاسخ است . چنانچه شما دو عدد و یا بیشتر از این ویجت را داشبورد خود کنار هم قرار دهید و هریک را به تاریخ خاصی...

انتشار: ۲۴ آبان ۱۳۹۴
معرفی ویجت تعداد تماسهای بی پاسخ

معرفی ویجت تعداد تماسهای بی پاسخ

یکی از مهم ترین ویجت ها در سرویس PBX Call Report ، ویجت تعداد تماس های بی پاسخ می باشد. این ویجت تعداد تماس های بی پاسخ شرکت شما را نشان می دهد. عدد بالا در این ویجت نشان دهنده نارضایتی مشتریان و از دست دادن اعتماد آنها نسبت به...

انتشار: ۱۶ مهر ۱۳۹۴