لزوم استفاده از سرویس مدیریت و تحلیل تماس های تلفنی برای مراکز درمانی و بیمارستانها

لزوم استفاده از سرویس مدیریت و تحلیل تماس های تلفنی برای مراکز درمانی و بیمارستانها

مراکز درمانی و بیمارستان ها بیشترین نرخ مراجعه حضوری و تلفنی را دارا می باشند. تعداد بسیاری از تلفن ها مربوط به شهرستان ها و افرادی است که نمی توانند مراجعه حضوری داشته باشند و مایلند به صورت تلفنی وقت ویزیت گرفته و در موعد مقرر به بیمارستان مراجعه کنند...

انتشار: ۳ بهمن ۱۳۹۵
نمودار دایره ای بر اساس نوع تماس ها

نمودار دایره ای بر اساس نوع تماس ها

بر اساس این نوع نمودار شما به راحتی و در یک نگاه می توانید از وضعیت تماس های خود مطلع گردید  به عنوان مثال : در تصویر فوق ۸۰.۸ % از تماس ها شامل تماس ورودی می باشد که با رنگ آبی مشخص شده است. ۱۸.۴% از تماس ها ،...

انتشار: ۶ تیر ۱۳۹۵
مدیریت تماسهای تلفنی در واحد فروش‎

مدیریت تماسهای تلفنی در واحد فروش‎

آیا مدیر فروش هستید؟ یا معاون فروش یا یکی از کارشناسان فروش؟! تفاوتی نمی کند اگر در کار فروش هستید و در واحد فروش فعالیت دارید مطمئنم در ادامه از خواندن این مطلب خوشحال خواهید بود. در خیلی از مواقع پس از صحبتهای شاید طولانی با مشتری و قطع ارتباط...

انتشار: ۱۷ خرداد ۱۳۹۵
گزارش ۲۵ مکالمه کوتاه اول برای تماس های ورودی در نرم افزار گزارش گیری سانترال

گزارش ۲۵ مکالمه کوتاه اول برای تماس های ورودی در نرم افزار گزارش گیری سانترال

این گزارش برای نمایش ۲۵ مکالمه کوتاه اول برای تماس های ورودی شما در بازه زمانی مورد نظر ، ایجاد شده است. تنظیمات مرتبط با گزارش گیری شامل چه آیتم هایی می باشد : نوع گزارش : از بین بیش از ۲۰ نوع گزارش متفاوت آیتم مورد نظر خود را انتخاب می کنید که...

انتشار: ۱۳ فروردین ۱۳۹۵
گزارش ۲۵ مکالمه طولانی اول برای تماس های ورودی در نرم افزار سانترال پاناسونیک

گزارش ۲۵ مکالمه طولانی اول برای تماس های ورودی در نرم افزار سانترال پاناسونیک

این گزارش برای نمایش ۲۵ مکالمه طولانی اول برای تماس های ورودی در بازه زمانی انتخاب شده ایجاد شده است. تنظیمات مرتبط با گزارش گیری شامل چه آیتم هایی می باشد : نوع گزارش : از بین بیش از ۲۰ نوع گزارش متفاوت آیتم مورد نظر خود را انتخاب می کنید که...

انتشار: ۸ فروردین ۱۳۹۵
گزارش تماس های ورودی در مرکز تلفن سانترال

گزارش تماس های ورودی در مرکز تلفن سانترال

    در قسمت گزارش این امکان وجود دارد که شما بتوانید با استفاده از آیتم های جداگانه و یا مجموعه ای از این آیتم ها گزارشات مورد نظر خود را ایجاد کرده و از اطلاعاتی که از آنها کسب کرده اید تغییرات و یا برنامه ریزی های جدیدی را...

انتشار: ۷ بهمن ۱۳۹۴
ویجت پرهزینه ترین تماس های ورودی ثبت شده در تلفن سانترال panasonic

ویجت پرهزینه ترین تماس های ورودی ثبت شده در تلفن سانترال panasonic

در این ویجت ۶ تماس پر هزینه به همراه کلیه اطلاعات تکمیلی مورد نیاز شما شامل تاریخ و زمان ، شماره تماس گیرنده ، شماره داخلی فرد پاسخگو و مدت زمان سپری شده بابت مکالمه به همراه هزینه آن به صورت نوشتاری به شما نمایش داده می شود. در پایان...

انتشار: ۲۱ دی ۱۳۹۴
ویجت هزینه تماس های ورودی در گزارش گیری از دستگاه سانترال به چه صورت عمل می کند؟

ویجت هزینه تماس های ورودی در گزارش گیری از دستگاه سانترال به چه صورت عمل می کند؟

کاربرد ویجت هزینه تماس های ورودی محاسبه مبلغ پرداختی شما بابت کل تماس های ورودی به سازمان و یا شرکت تان می باشد ، البته در صورتی که تماس های ورودی شما مشمول هزینه باشند . تنظیمات این ویجت شامل موارد زیر می باشد : عنوان : عنوان به صورت...

انتشار: ۱۲ دی ۱۳۹۴
مشخصات ویجت طولانی ترین تماس های ورودی در مرکز تلفن پاناسونیک

مشخصات ویجت طولانی ترین تماس های ورودی در مرکز تلفن پاناسونیک

یکی دیگر از ویجت هایی که در سرویس آنلاین گزارشات مرکز تلفن پاناسونیک وجود دارد و اطلاعات مفیدی را به شما ارایه می دهد، ویجت طولانی ترین تماس های ورودی می باشد . این ویجت برای شرکت هایی که زمان برای آنها بسیار حائز اهمیت تلقی می شود می تواند...

انتشار: ۱۰ دی ۱۳۹۴
ویجت درجه تماس های ورودی در مرکز تلفن سانترال

ویجت درجه تماس های ورودی در مرکز تلفن سانترال

ویجت درجه تماس های ورودی در مرکز تلفن سانترال به شما میزان تماس های ورودی تان را نسبت به کل تماس های ثبت شده به صورت گرافیکی نمایش می دهد. به عنوان مثال در تصویر بالا مجموعاً ۹۵۱ تماس (ورودی، خروجی و بی پاسخ) ثبت شده است که از این...

انتشار: ۲۶ آذر ۱۳۹۴