مراکز درمانی و بیمارستان ها بیشترین نرخ مراجعه حضوری و تلفنی را دارا می باشند. تعداد بسیاری از تلفن ها مربوط به شهرستان ها و افرادی است که نمی توانند مراجعه حضوری داشته باشند و مایلند به صورت تلفنی وقت ویزیت گرفته و در موعد مقرر به بیمارستان مراجعه کنند...

مطالعه مطلب

بر اساس این نوع نمودار شما به راحتی و در یک نگاه می توانید از وضعیت تماس های خود مطلع گردید  به عنوان مثال : در تصویر فوق ۸۰.۸ % از تماس ها شامل تماس ورودی می باشد که با رنگ آبی مشخص شده است. ۱۸.۴% از تماس ها ،...

مطالعه مطلب

آیا مدیر فروش هستید؟ یا معاون فروش یا یکی از کارشناسان فروش؟! تفاوتی نمی کند اگر در کار فروش هستید و در واحد فروش فعالیت دارید مطمئنم در ادامه از خواندن این مطلب خوشحال خواهید بود. در خیلی از مواقع پس از صحبتهای شاید طولانی با مشتری و قطع ارتباط...

مطالعه مطلب

این گزارش برای نمایش ۲۵ مکالمه کوتاه اول برای تماس های ورودی شما در بازه زمانی مورد نظر ، ایجاد شده است. تنظیمات مرتبط با گزارش گیری شامل چه آیتم هایی می باشد : نوع گزارش : از بین بیش از ۲۰ نوع گزارش متفاوت آیتم مورد نظر خود را انتخاب می کنید که...

مطالعه مطلب

این گزارش برای نمایش ۲۵ مکالمه طولانی اول برای تماس های ورودی در بازه زمانی انتخاب شده ایجاد شده است. تنظیمات مرتبط با گزارش گیری شامل چه آیتم هایی می باشد : نوع گزارش : از بین بیش از ۲۰ نوع گزارش متفاوت آیتم مورد نظر خود را انتخاب می کنید که...

مطالعه مطلب

    در قسمت گزارش این امکان وجود دارد که شما بتوانید با استفاده از آیتم های جداگانه و یا مجموعه ای از این آیتم ها گزارشات مورد نظر خود را ایجاد کرده و از اطلاعاتی که از آنها کسب کرده اید تغییرات و یا برنامه ریزی های جدیدی را...

مطالعه مطلب

در این ویجت ۶ تماس پر هزینه به همراه کلیه اطلاعات تکمیلی مورد نیاز شما شامل تاریخ و زمان ، شماره تماس گیرنده ، شماره داخلی فرد پاسخگو و مدت زمان سپری شده بابت مکالمه به همراه هزینه آن به صورت نوشتاری به شما نمایش داده می شود. در پایان...

مطالعه مطلب

کاربرد ویجت هزینه تماس های ورودی محاسبه مبلغ پرداختی شما بابت کل تماس های ورودی به سازمان و یا شرکت تان می باشد ، البته در صورتی که تماس های ورودی شما مشمول هزینه باشند . تنظیمات این ویجت شامل موارد زیر می باشد : عنوان : عنوان به صورت...

مطالعه مطلب

یکی دیگر از ویجت هایی که در سرویس آنلاین گزارشات مرکز تلفن پاناسونیک وجود دارد و اطلاعات مفیدی را به شما ارایه می دهد، ویجت طولانی ترین تماس های ورودی می باشد . این ویجت برای شرکت هایی که زمان برای آنها بسیار حائز اهمیت تلقی می شود می تواند...

مطالعه مطلب

ویجت درجه تماس های ورودی در مرکز تلفن سانترال به شما میزان تماس های ورودی تان را نسبت به کل تماس های ثبت شده به صورت گرافیکی نمایش می دهد. به عنوان مثال در تصویر بالا مجموعاً ۹۵۱ تماس (ورودی، خروجی و بی پاسخ) ثبت شده است که از این...

مطالعه مطلب