شهرداری ها، قطب اجرایی شهرهای بزرگ و کوچک هستند و از مراجعین بسیاری برخوردارند. برخی از این مراجعین حضوری و بسیاری دیگر از طریق تلفن با شهرداری ها تماس حاصل می کنند. شکوه اکثر شهروندان،عدم پاسخگویی و یا خطوط تلفنی اشغال شهرداری است که موجب ناخشنودی شهروندان از خدمات شهرداری...

مطالعه مطلب

مدیریت هزینه های تلفنی امری تخصصی است که می بایست به طور تخصصی نیز مورد بررسی قرار گیرد.سوالی که ذهن بسیاری از مدیران سازمان و شرکت ها را به خود مشغول کرده، این است که چگونه می توان هزینه های تلفنی کسب و کار را کاهش داد؟ تلفن یکی از...

مطالعه مطلب

– آیا تا به حال راجع به سوء استفاده از مراکز تلفن VOIP یا آی پی چیزی شنیده اید؟ – فکر میکنید هنوز در ایران این سوء استفاده ها وجود ندارد؟ – آیا می دانید مراکز VOIP مزیتهای بسیاری دارند ولی در صورتی که توسط اشخاص ناشناس مورد استفاده از...

مطالعه مطلب

بودجه لازم برای حمایت از هزینه های مخابراتی ، برای سازمان های بزرگ که مکررا در تعامل با مشتری هستند ، می تواند بسیار هنگفت باشد .برای موسسات آموزشی همواره در تماس و ارتباط بودن بسیار مهم است و برای اینکار باید هزینه ای بپردازند .به این ترتیب تقاضا برای...

مطالعه مطلب

نه تنها آشنایی با ارتباطات بر کسب و کار تاثیر دارد بلکه ارتباطات یک بخش اساسی در کسب و کار است . ما باید همیشه در ارتباط باشیم که این بسیار روشن است. اما چگونه مطمئن شویم که این فن آوری ، انتخاب درستی برای استفاده از منابع و قابلیت های...

مطالعه مطلب