مدیریت تماس های تلفنی در شهرداری ها یک ضرورت است

مدیریت تماس های تلفنی در شهرداری ها یک ضرورت است

شهرداری ها، قطب اجرایی شهرهای بزرگ و کوچک هستند و از مراجعین بسیاری برخوردارند. برخی از این مراجعین حضوری و بسیاری دیگر از طریق تلفن با شهرداری ها تماس حاصل می کنند. شکوه اکثر شهروندان،عدم پاسخگویی و یا خطوط تلفنی اشغال شهرداری است که موجب ناخشنودی شهروندان از خدمات شهرداری...

انتشار: ۳ بهمن ۱۳۹۵
چگونه می توان هزینه های تلفنی یک سازمان و یا یک شرکت را کاهش داد؟

چگونه می توان هزینه های تلفنی یک سازمان و یا یک شرکت را کاهش داد؟

مدیریت هزینه های تلفنی امری تخصصی است که می بایست به طور تخصصی نیز مورد بررسی قرار گیرد.سوالی که ذهن بسیاری از مدیران سازمان و شرکت ها را به خود مشغول کرده، این است که چگونه می توان هزینه های تلفنی کسب و کار را کاهش داد؟ تلفن یکی از...

انتشار: ۱۸ دی ۱۳۹۵
سوء استفاده از تلفن های VOIP ویپ

سوء استفاده از تلفن های VOIP ویپ

&#۸۲۱۱; آیا تا به حال راجع به سوء استفاده از مراکز تلفن VOIP یا آی پی چیزی شنیده اید؟ &#۸۲۱۱; فکر میکنید هنوز در ایران این سوء استفاده ها وجود ندارد؟ &#۸۲۱۱; آیا می دانید مراکز VOIP مزیتهای بسیاری دارند ولی در صورتی که توسط اشخاص ناشناس مورد استفاده از...

انتشار: ۳۰ فروردین ۱۳۹۵
مدیریت تماس های تلفنی در موسسات آموزشی و دانشگاه ها

مدیریت تماس های تلفنی در موسسات آموزشی و دانشگاه ها

بودجه لازم برای حمایت از هزینه های مخابراتی ، برای سازمان های بزرگ که مکررا در تعامل با مشتری هستند ، می تواند بسیار هنگفت باشد .برای موسسات آموزشی همواره در تماس و ارتباط بودن بسیار مهم است و برای اینکار باید هزینه ای بپردازند .به این ترتیب تقاضا برای...

انتشار: ۲۸ اسفند ۱۳۹۴
آیا واقعا سرویس گزارش تماس های سازمانی ، هزینه ها را کاهش می دهد؟

آیا واقعا سرویس گزارش تماس های سازمانی ، هزینه ها را کاهش می دهد؟

نه تنها آشنایی با ارتباطات بر کسب و کار تاثیر دارد بلکه ارتباطات یک بخش اساسی در کسب و کار است . ما باید همیشه در ارتباط باشیم که این بسیار روشن است. اما چگونه مطمئن شویم که این فن آوری ، انتخاب درستی برای استفاده از منابع و قابلیت های...

انتشار: ۱۸ اسفند ۱۳۹۴