گزارش ثبت جزئیات تماس سیسکو یا CDR چیست؟

توسط

گزارش ثبت جزئیات تماس سیسکو یا CDR چیست؟ اگر هوشمندانه این کار را انجام دهید کاری بسیار ساده ایست با گذشت زمان استفاده از گزارش تماس و سرویس های تحلیلی در تمام سازمان ها و شرکت ها، متداول تر می شود. اگر اتفاقا کسی هستید که در حال برنامه ریزی و معرفی یک نرم افزار […]

گزارشگر ابری سرویسی برای گزارش گیری در سانترال و کال سنتر

توسط

گزارشگر ابری سرویسی برای گزارش گیری در سانترال و کال سنتر برندهای مختلف است مانند سیسکو آوایا استریسک الستیکس پاناسونیک آلکاتل ایزابل و…

گروه یا دپارتمان راهکاری مبتکرانه برای شرکت های چند دفتری

توسط

گروه بندی کردن داخلی ها یکی از امکانات اولیه دستگاه سانترال و کالسنتر است که در تمامی مدل‌های آن قابل اجراست. به این معنا که شما می توانید داخلی های تعریف شده در مراکز تلفن را به دسته های مختلفی تقسیم بندی کنید. گروه فروش، آموزش، خدمات پس از فروش و بسیاری از موارد دیگر […]

آیا سرویس گزارش گیری از سانترال می تواند به بهبود بهره وری کارکنان کمک کند؟

توسط

آیا سرویس گزارش گیری از سانترال می تواند به بهبود بهره وری کارکنان کمک کند؟ پاسخ به این سوال مهم در همین مقاله به همراه ارائه راهکار

    سبد خرید