ایجاد قابلیت ارسال خودکار تماسهای بی پاسخ هر داخلی در سانترال پاناسونیک

ایجاد قابلیت ارسال خودکار تماسهای بی پاسخ هر داخلی در سانترال پاناسونیک

آیا از سانترال پاناسونیک استفاده می کنید؟ آیا می دانید مشتریان بی پاسخ شما ناراضی می شوند و مشتری ناراضی ممکن است دیگر با شما کار نکند؟ آیا می دانید مشتری یا ارباب رجوع بی پاسخ به صورت مستقیم و غیر مستقیم به ضرر شماست؟ اگر علاقه مند هستید به...

انتشار: ۱۰ آبان ۱۳۹۵
با دو اقدام کوچک سریعا رضایت مشتریان خود را افزایش دهید

با دو اقدام کوچک سریعا رضایت مشتریان خود را افزایش دهید

حتما در ذهن شما هم مانند بسیاری از مدیران دیگران هزاران راه وجود دارد که چگونه می توانید رضایت مشتریان خود را افزایش دهید؟! حتما برخی از آنها نیاز به کارهای زیادی دارند و شاید نیاز به سرمایه گذاری های بلند مدت؟؟ اما من می خواهم یک راه بسیار ساده...

انتشار: ۷ شهریور ۱۳۹۵
نمودار تماس های ۲۴ ساعته

نمودار تماس های ۲۴ ساعته

نمودار تماس های ۲۴ ساعته به شما یک صورت و وضعیت کلی از تمامی تماس ها اعم از ورودی ، خروجی و بی پاسخ شما از زمان اولین تماس ایجاد شده تا آخرین تماس ایجاد شده را نمایش می دهد. علائم و رنگ ها در نمودار عبارتند از: تماس های ورودی...

انتشار: ۱۵ تیر ۱۳۹۵
گزارش گیری از خلاصه وضعیت خطوط شهری

گزارش گیری از خلاصه وضعیت خطوط شهری

این گزارش  اطلاعات کاملی از وضعیت خطوط شهری شما را نشان میدهد. این اطلاعات شامل آیتم های : خط شهری ، نامی که برای آن خط شهری تعیین نموده اید ، تعداد تماس ها ، مدت زمان کل مکالمات و در نهایت هزینه ای که شما مشمول پرداخت آن مکالمات می باشد است....

انتشار: ۲۸ اردیبهشت ۱۳۹۵
گزارش ۲۵ مکالمه طولانی اول برای تماس های ورودی در نرم افزار سانترال پاناسونیک

گزارش ۲۵ مکالمه طولانی اول برای تماس های ورودی در نرم افزار سانترال پاناسونیک

این گزارش برای نمایش ۲۵ مکالمه طولانی اول برای تماس های ورودی در بازه زمانی انتخاب شده ایجاد شده است. تنظیمات مرتبط با گزارش گیری شامل چه آیتم هایی می باشد : نوع گزارش : از بین بیش از ۲۰ نوع گزارش متفاوت آیتم مورد نظر خود را انتخاب می کنید که...

انتشار: ۸ فروردین ۱۳۹۵
گزارش ۲۵ داخلی پر استفاده اول بر مبنای تماس های ورودی

گزارش ۲۵ داخلی پر استفاده اول بر مبنای تماس های ورودی

 این گزارش به شما عملکردی از۲۵   داخلی که بیشترین تعداد تماس ورودی را داشته‌اند به‌همراه نمایش تعداد تماس‌ها نمایش می دهد تنظیمات مرتبط با گزارش گیری شامل چه آیتم هایی می باشد : نوع گزارش : از بین بیش از ۲۰ نوع گزارش متفاوت آیتم مورد نظر خود را انتخاب می...

انتشار: ۳۰ بهمن ۱۳۹۴
گزارش پرکارترین داخلی ها را در نرم افزار سانترال پاناسونیک مشاهده کنید

گزارش پرکارترین داخلی ها را در نرم افزار سانترال پاناسونیک مشاهده کنید

 این گزارش برای نمایش ۲۵ داخلی که بیشترین استفاده از تلفن را داشته‌اند به همراه نمایش تعداد کل تماس‌ها ایجاد شده است تنظیمات مرتبط با گزارش گیری شامل چه آیتم هایی می باشد : نوع گزارش : از بین بیش از ۲۰ نوع گزارش متفاوت آیتم مورد نظر خود را انتخاب می...

انتشار: ۲۹ بهمن ۱۳۹۴
گزارش ۲۵ شماره گرفته شده اول در مرکز تلفن پاناسونیک

گزارش ۲۵ شماره گرفته شده اول در مرکز تلفن پاناسونیک

 این ویجت برای نمایش ۲۵ شماره تماسی که بیشترین تماس را با آنها داشته اید ایجاد شده است و به شما ۲۵ شماره اول پر تکرار و همچنین تعداد دفعات تکرار هر تماس را نشان میدهد. تنظیمات مرتبط با گزارش گیری شامل چه آیتم هایی می باشد : نوع گزارش...

انتشار: ۲۸ بهمن ۱۳۹۴
گزارشات پیشرفته سرویس Call Analytics در سانترال پاناسونیک

گزارشات پیشرفته سرویس Call Analytics در سانترال پاناسونیک

اين گزارش را مي‌توان جامع‌ترين گزارش اين سرويس ناميد به اين دليل که در اين گزارش کليه المان ها وجود داشته و شما مي‌توانيد بر مبناي هرکدام از آن‌ها و يا مجموع آن‌ها به نتيجه مورد نظر برسيد اين المان ها شامل: تاريخ تماس به صورت بازه‌هاي زماني از پيش تعريف شده...

انتشار: ۱۶ بهمن ۱۳۹۴
اطلاعات دریافتی از قسمت گزارش تاریخچه تماس ها در گزارش سانترال شامل چه مواردی می باشد؟

اطلاعات دریافتی از قسمت گزارش تاریخچه تماس ها در گزارش سانترال شامل چه مواردی می باشد؟

   کاربرد این گزارش ، گرفتن گزارش تفصیلی از کل تماس‌هاي شرکت شامل ورودي، خروجي، از دست‌رفته و داخلي در بازه زماني تعريف شده. تنظیمات مرتبط با گزارش گیری شامل چه آیتم هایی می باشد : نوع گزارش : از بین بیش از ۲۰ نوع گزارش متفاوت آیتم مورد نظر خود را انتخاب...

انتشار: ۱۵ بهمن ۱۳۹۴