با توجه به اینکه مراکز پاسخگویی ، روزانه با انبوهی از تماسهای تلفنی در زمینه های مختلف مواجه هستند و نحوه پاسخگویی به تماسها ، جلوگیری از تماسهای بدون پاسخ و ارائه مطلوب خدمات تلفنی اهمیت ویژه ای دارند و از آنجا که پاسخگویی به تمامی تماسها و رفع نیاز مخاطبان از طرف متخصصان و […]
تبلیغ به معنای پرداخت مبلغی برای معرفی شرکت و محصولات در فضاهای مختلف است، که هدف از آن جذب مخاطب و کسب درآمد می باشد. از مسائل مهم در تبلیغات بررسی و کاهش هزینه تبلیغات است. کاهش هزینه تبلیغات مشكلی است كه تمام شركتها خصوصا شركتهای تجاری كوچك با آن مواجهند. در تمامی سازمان ها […]
سیسکو به عنوان یکی از بزرگترین شرکت های پیشرو در زمینه فناوری در جهان است که از زمان شروع کار خود در سال ۱۹۸۴ همواره مرزهای نوآوری را جابجا کرده است. این شرکت آمریکایی، در سراسر جهان فعالیت پویا و مستمری دارد و بیشتر به خاطر محصولات مرتبط با شبکه از جمله روتینگ (routing)، سوئیچینگ […]
در ادامه ویدیو های آموزشی سیستم های تلفنی کمپانی سیسکو و پس از معرفی مبانی اولیه و پیش نیاز های سیستم های تلفنی سیسکو CCNA VIOCE و اصول اولیه Cisco collaboration و اصطلاحات و کارتهای آن و بررسی پیش نیازها و مبانی راه اندازی تلفن های تحت شبکه در سیسکو میرسیم به بحث شیرین ساختار […]
بعد از بررسی پیش نیاز های سیستم های تلفنی سیسکو CCNA VIOCE و اصول اولیه Cisco collaboration و اصطلاحات و کارتهای آن در این ویدیو به بررسی پیش نیازها و مبانی راه اندازی تلفن های تحت شبکه در سیسکو میپردازیم. برای اینکه یک تلفن تحت شبکه (IP Phone) بتواند در شبکه تلفنی شما یا همان […]
پس از معرفی مبانی اولیه و پیش نیاز های سیستم های تلفنی سیسکو در این ویدیو به معرفی همه چیز درباره CCNA VIOCE و اصول اولیه Cisco collaboration و اصطلاحات و کارتهای آن میپردازیم آشنایی با این اصطلاحات و کارت ها نقش مهمی در راهاندازی یک سیستم تلفنی بر پایه VOIP دارد. در این ویدیو […]
با توجه به اینکه زیرساخت شبکه در راهاندازی یک سیستم تلفنی بر پایه VOIP نقش اساسی دارد در این ویدیو مطالب زیادی درباره زیرساخت های شبکه و اصول CUCM مطرح شده که همگی از پیش نیاز های راه اندازی یک سیستم تلفنی بر مبنای محصولات سیسکو هستند و اجرای آنها پیش نیاز یک سیستم تلفنی […]
با قسمت پنجم از مجموعه برترین ویدیو های آموزشی سیسکو در خدمت شما هستیم همونطور که قبلا گفتم در اینجا برترین ویدیوهای آموزشی مراکز تماس سیسکو رو که در سایت یوتیوب وجود دارن آپلود کردیم تا به سادگی در دسترس شما باشند. در این مطلب بیشتر موارد مربوط به Cisco Call Manager Express مطرح شده. […]
با قسمت دوم از مجموعه برترین ویدیو های آموزشی سیسکو در خدمت شما هستیم همونطور که در قسمت اول گفتم در اینجا قسط داریم که برترین ویدیوهای آموزشی مراکز تماس سیسکو رو که در سایت یوتیوب وجود دارن براتون بزارم. همه ویدیو ها کاملا بررسی شدن و مفید و کاربردی هستند.برای تهیه و انتخاب این […]
