گزارشگر ابری سرویسی برای گزارش گیری در سانترال و کال سنتر
گزارشگر ابری سرویسی برای گزارش گیری در سانترال و کال سنتر برندهای مختلف است مانند سیسکو آوایا استریسک الستیکس پاناسونیک آلکاتل ایزابل و…
نرم افزار مانیتورینگ تماس
با استفاده از نرم افزار مانیتورینگ تماس می توانید به راحتی بر تمامی هزینه های شرکت نظارت داشته باشید و عملکرد پرسنل را آنلاین مدیریت کنید…
مدیریت هوشمند و تحلیل تماس ها تحت وب
نرم افزار، مجموعه ای از خدمات جامع است که به کمک آن می توان برخی از امور را به راحتی در کامپیوتر انجام داد. هر نرم افزار برای کاربردی خاص طراحی شده است اما ویژگی مشترکی که میان تمامی این برنامه ها وجود دارد محدودیت در خدمت رسانی است، بدین معنا که برای استفاده از […]
نرم افزار گزارش گیری از تلفن سانترال
مدیران شرکت ها همواره برای پیشی گرفتن و اول شدن تلاش می کنند و برای این هدف راه حل های مختلفی را امتحان می کنند که هر کدام از آنها ممکن است از نظر مالی یا نظر زمانی تفاوت های زیادی داشته باشد. گاهی ایده ها آنقدر سخت اجرایی می شوند که نهایتا باعث می […]
لزوم استفاده از سرویس مدیریت و تحلیل تماس های تلفنی برای مراکز درمانی و بیمارستانها
سرویس مدیریت و تحلیل تماس های تلفنی برای مراکز درمانی و بیمارستانها مراکز درمانی و بیمارستان ها بیشترین نرخ مراجعه حضوری و تلفنی را دارا می باشند. تعداد بسیاری از تلفن ها مربوط به شهرستان ها و افرادی است که نمی توانند مراجعه حضوری داشته باشند و مایلند به صورت تلفنی وقت ویزیت گرفته و […]
مدیریت تماس های تلفنی در شهرداری ها یک ضرورت است
مدیریت تماس های تلفنی در شهرداری ها یک ضرورت است و نباید آن را دست کم گرفت زیرا می توانید کیفیت پاسخگویی به تماس را تاحد زیادی بهبود دهید
چگونه می توان هزینه های تلفنی یک سازمان و یا یک شرکت را کاهش داد؟
چگونه می توان هزینه های تلفنی یک سازمان و یا یک شرکت را کاهش داد؟ پاسخ به این سوال بسیار آسان است استفاده از نرم افزار گزارشگر ابری برای مدیریتی…
نمودار ترافیک تماس ها بر اساس روزها در گزارش گیری از سانترال
در این مقاله به آموزش ویجت نمودار ترافیک تماس ها بر اساس روزها در گزارش گیری از سانترال پرداخته ایم که هر خط بیانگر چه موضوعی است
دانشگاه آزاد اسلامی و سرویس مدیریت و تحلیل تماسها
دانشگاه آزاد اسلامی و سرویس مدیریت و تحلیل تماسها در این مطلب با یکی از مشتریان بزرگ سرویس مدیریت و تحلیل تماسها یعنی دانشگاه آزاد اسلامی و جناب آقای مهندس لطفی مسئول مرکز مخابرات در خصوص سرویس مدیریت و تحلیل تماسها گفتگو کرده ایم. با ما همراه باشید. دانشگاه آزاد اسلامی : دو سال پس از […]
